B라이브버디

개인정보 처리방침

시행일 2026-07-01 · 운영자 어반굿즈

어반굿즈(이하 "회사")는 라이브 커머스 판매·정산 지원 서비스 "라이브버디"(이하 "서비스")를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 보호합니다. 본 방침은 회사가 처리하는 개인정보의 항목·목적·보유기간과 이용자의 권리를 설명합니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

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사업자 인증상호, 사업자등록번호, 대표자명, 개업일자, 업태·종목, 사업자등록증 사본, 통신판매업 신고번호·면제 여부, 사업장 소재지, 연락처
정산·결제정산금 수령 계좌(은행·계좌번호·예금주), 대표자 휴대폰번호(본인확인용), 사업자 유형(개인사업자·법인), 결제 식별정보(결제키·주문번호·결제수단 종류)
고객지원문의·쪽지 내용 및 첨부파일

나. 구매자(회원의 고객) — 위탁 처리

회사는 회원(셀러)이 서비스를 통해 처리하는 구매자의 개인정보를 회원의 위탁을 받아 보관·처리합니다. 이 경우 개인정보처리자는 회원이며, 회사는 수탁자입니다(제7항 참조).

주문·정산구매자 표시 ID(인스타그램 등 공개 계정명), 회원 지정 별명, 이름, 연락처
배송수령인, 연락처, 우편번호, 주소, 배송 요청사항
라이브 댓글공개 댓글 작성자 표시 ID, 댓글 내용, 수집 시각(브라우저 확장으로 수집)

다. 자동 생성·수집 정보

서비스 이용 과정에서 IP 주소, 접속 기기·브라우저 정보(User-Agent), 서비스 이용 기록, 쿠키·세션 식별자, 약관 동의 일시가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

계약·청약철회 등에 관한 기록5년 (전자상거래법)
대금 결제·재화 등 공급에 관한 기록5년 (전자상거래법)
소비자 불만·분쟁 처리에 관한 기록3년 (전자상거래법)
표시·광고에 관한 기록6개월 (전자상거래법)
접속 로그 등 서비스 이용기록3개월 (통신비밀보호법)

구매자의 개인정보는 회원(위탁자)의 처리 목적 달성 또는 회원의 삭제 요청 시 파기하며, 위 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 수탁자가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

수탁자위탁 업무
토스페이먼츠(주)결제 처리, 정산금 지급대행, 셀러 등록·본인확인(상호·사업자등록번호·대표자명·휴대폰번호·이메일·정산 계좌 전송)
구매자가 카드 등으로 결제할 때 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리하며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다(결제 식별키·주문번호 등만 보관). 결제대금은 결제대행사가 회원(셀러)에게 직접 정산하며, 회사는 결제대금을 수령·보유하지 않습니다.

6. 브라우저 확장 프로그램

서비스의 브라우저 확장 프로그램은 회원이 수집 기능을 켠 동안에만 라이브 방송 화면의 공개 댓글(작성자 표시 ID·댓글 내용·수집 시각)을 읽어 주문 집계·정산 목적으로 회사 서버에 전송합니다. 비밀번호, 다이렉트 메시지(DM), 결제·금융 정보, 위치 정보는 수집하지 않습니다. 확장 프로그램의 상세 처리 내용은 별도의 확장 프로그램 개인정보 처리방침에 따릅니다.

7. 구매자(제3자) 개인정보의 처리 지위

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자(및 법정대리인)는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 하실 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 처리합니다. 회원은 서비스 내 상점관리·계정 화면에서 직접 정보를 수정하거나 탈퇴할 수 있습니다.

9. 개인정보의 파기

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물 등은 분쇄 또는 소각합니다.

10. 안전성 확보 조치

11. 쿠키 등 자동수집 장치

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12. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 보호책임자
어반굿즈 (라이브버디) · 정해진
이메일 buddy@livebuddy.kr
전화 010-2068-1029

개인정보 침해에 관한 상담·신고는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에 문의하실 수 있습니다.

13. 고지의 의무

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지 등을 통해 고지합니다.

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